14:22 05/08/2024
Hiệu quả từ mô hình “Tổ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến” của xã Mỹ Bình, thị xã Ngã Năm

Trong thời gian qua, với sự quan tâm chỉ đạo toàn diện, đồng bộ và quyết liệt của cấp ủy, chính quyền, nhiều mô hình, sáng kiến mới đã được nghiên cứu, triển khai và áp dụng vào thực tiễn, tạo nên những dấu ấn nổi bật trong công tác cải cách hành chính của xã Mỹ Bình.

Năm 2024 UBND xã đã xây dựng và triển khai mô hình sáng kiến cải cách hành chính theo hướng chuyển đổi số. Mô hình  “Tổ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến” ra đời với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước”, mô hình sáng kiến liên quan đến chủ thể quan trọng của cải cách hành chính đó chính là người dân. Qua thời gian thực hiện đơn vị nhận thấy mô hình này, đem lại hiệu quả thiết thực trong công tác cải cách thủ tục hành chính, cải cách hành chính trên địa bàn xã. Mỗi hồ sơ của người dân được Tổ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến hỗ trợ hướng dẫn sẽ tiết kiệm thời gian trung bình khoảng 15-20 phút so với việc người dân tự thực hiện.

Từ đầu năm 2024 đến nay Tổ đã hướng dẫn cho trên 600 lượt người đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ thông qua ứng dụng VNeID,…kết quả này góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến của xã. Cụ thể số lượng hồ sơ nhận và giải quyết trực tuyến của xã chiếm 77% (1.390/1.798 hồ sơ), trực tiếp 23% (408/1.798 hồ sơ). Số lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết đúng hạn đạt 100%.

Thời gian tới UBND xã Mỹ Bình tiếp tục bám sát chương trình tổng thể cải cách hành chính, tiếp tục duy trì, lan tỏa mô hình “Tổ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến” và tiếp tục nghiên cứu, phát triển nhiều mô hình sáng kiến trên các lĩnh vực CCHC, góp phần tiết kiệm thời gian, giảm chi phí trong thực hiện các thủ tục hành chính; từng bước mang đến sự hài lòng cho người dân ngày càng nhiều hơn, giúp công tác cải cách hành chính của xã Mỹ Bình ngày càng tốt hơn trong thời gian tới./.

Mai Lý, UBND xã Mỹ Bình, thị xã Ngã Năm
Đến tháng 10
tỉnh Sóc trăng đã giải quyết

hồ sơ đúng hạn
Đã tiếp nhận:
Đã giải quyết:
Tự động cập nhật vào lúc:
CHUYÊN MỤC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
LIÊN KẾT WEB