Nhiều năm liền BHXH tỉnh được đánh giá là một trong các cơ quan ngành dọc dẫn đầu về công tác cải cách hành chính; đồng thời, có nhiều thành tích tốt trong thực hiện đánh giá, xếp hạng mức độ chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội của ngành tại địa phương, củng cố niềm tin, tính nhân văn về chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) của Đảng và Nhà nước.

Năm 2024 có ý nghĩa quan trọng đối với BHXH tỉnh Sóc Trăng trong việc đẩy mạnh hoàn thành các mục tiêu của Nghị quyết Đại hội Đảng các cấp; Nghị quyết số 28-NQ/TW ngày 23/5/2018 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về cải cách chính sách BHXH (gọi tắt là Nghị quyết số 28-NQ/TW); Nghị quyết số 125/NQ-CP ngày 08/10/2018 ban hành chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 28-NQ/TW; Nghị quyết số 20-NQ/TW ngày 25/10/2017 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân trong tình hình mới; Nghị quyết số 42-NQ/TW ngày 24/11/2023 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII về tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng chính sách xã hội, đáp ứng yêu cầu sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc trong giai đoạn mới; Quyết định số 1320/QĐ-BHXH ngày 23/10/2020 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ban hành Chương trình hành động thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2021-2025 của ngành BHXH Việt Nam. Với quyết tâm hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu nhiệm vụ được giao năm 2024, toàn thể công chức, viên chức đã hưởng ứng phong trào thi đua với chủ đề: “Đoàn kết, kỷ cương, linh hoạt, sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu quả, đổi mới, phát triển, lập thành tích xuất sắc hướng tới kỷ niệm 30 năm Ngày thành lập BHXH Việt Nam (16/02/1995 - 16/02/2025)”, toàn hệ thống BHXH tỉnh đã đoàn kết, chủ động, trách nhiệm, linh hoạt, sáng tạo trong triển khai nhiệm vụ, luôn bám sát sự lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh, BHXH Việt Nam; phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành, hội, đoàn thể trong tổ chức thực hiện chính sách; chủ động, linh hoạt, sáng tạo trong chỉ đạo, điều hành và triển khai thực hiện; bám sát thực tiễn, kịp thời có phương án, giải pháp “từ sớm, từ xa” và đạt được những kết quả toàn diện, tạo dấu ấn rõ nét ở tất cả các lĩnh vực công tác. 

Một số kết quả nổi bật đạt được trong công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số năm 2024 của BHXH tỉnh, cụ thể như sau:

Một là, đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo phục vụ”. Những năm qua, BHXH tỉnh luôn thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, phát huy tối đa nền tảng công nghệ thông tin trên tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ và quản lý điều hành, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Hiện nay, BHXH tỉnh ứng dụng có hiệu quả hơn 20 phần mềm nghiệp vụ do BHXH Việt Nam chuyển giao đã rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng trong hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, quản lý người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, quản lý quỹ khám, chữa bệnh ngày càng chặt chẽ, góp phần tăng cường cải cách hành chính, chuyển đổi tác phong làm việc từ hành chính sang phục vụ. BHXH tỉnh tiếp tục thực hiện công bố, niêm yết công khai 25/25 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính các huyện, thị xã, thành phố, cũng như đẩy mạnh thực hiện giao dịch điện tử, tạo điều kiện thuận lợi trong giải quyết thủ tục, đảm bảo công tác tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính kịp thời, đầy đủ.

Kết quả Tổng số hồ sơ nhận qua giao dịch điện tử: 106.871 hồ sơ tất cả đều trả cho người dân đúng hạn. Nhân dịp sơ kết thực hiện phong trào thi đua cải cách hành chính giai đoạn 2021 – 2030, Thường trực Hội đồng thi đua, khen thưởng đã lựa chọn và đề xuất Giám đốc tặng Giấy khen cho 02 tập thể và 03 cá nhân đã có nhiều thành tích trong thực hiện công tác cải cách hành chính của đơn vị năm 2024, nhằm động viên, khuyến khích các tập thể, cá nhân tiếp tục phấn đầu hoàn thành tốt nhiệm vụ trong thời gian tới.

Hai là, Thực hiện Kế hoạch số 27/KH-UBND, ngày 17/02/2024 thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2024. BHXH tỉnh đã tiếp tục triển khai các phần mềm do BHXH Việt Nam chuyển giao và quyết liệt triển khai ứng dụng VssID - BHXH số trên thiết bị di động. Ứng dụng này ngày càng khẳng định và phát huy vai trò hữu ích của mình trong việc cung cấp thông tin chính sách về BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp; thông tin về quá trình tham gia, thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp cho người tham gia và đã nhận được nhiều phản hồi tích cực, đánh giá cao từ phía người dân.

Hiện nay, có trên 200.273 người đã cài đặt và sử dụng ứng dụng “VssID - BHXH số”, tăng 24.754 người so với năm 2023; 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng Căn cước công dân gắn chíp, năm 2024 có 3.376.741 lượt tra cứu, trong đó: 3.001.296 lượt tra cứu thành công, tăng 1.015.404 lượt so với cùng kỳ đạt tỷ lệ 99,95% tương đương (1.210.548 người ĐDCN/CCCD được đồng bộ với thẻ BHYT còn hiệu lực) người tham gia BHXH, BHYT đã xác thực đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư so với tổng số người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh.

BHXH tỉnh hỗ trợ cài đặt ứng dụng VssID - BHXH số tại Đài Truyền hình tỉnh Sóc Trăng

Bên cạnh đó, toàn hệ thống BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh vận động, khuyến khích người hưởng nhận các chế độ BHXH, trợ cấp thất nghiệp qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực đô thị. Kết quả năm 2024, tỷ lệ chi trả các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp qua tài khoản ATM so với tổng số người hưởng ở khu vực đô thị đạt tỷ lệ bình quân 86,52% (BHXH Việt Nam giao bình quân 85%), trong đó số người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản cá nhân là 6.225/9.771 đạt tỷ lệ 63,71% (BHXH Việt Nam giao 62%); số người hưởng trợ cấp BHXH một lần qua tài khoản cá nhân là 24.386/25.443 người, đạt tỷ lệ 95,85% (BHXH Việt Nam giao 94%); số người hưởng trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản cá nhân là 10.825 người, đạt tỷ lệ 100% (BHXH Việt Nam giao 99%).

Với những kết quả đạt được trong công tác Cải cách hành chính, chuyển đổi số năm 2024 thời gian tới BHXH tỉnh sẽ tiếp tục tìm ra những giải pháp hiệu quả để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, gắn với việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các hoạt động nghiệp vụ nhằm rút ngắn thời gian, chi phí giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp; góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của BHXH tỉnh; tạo được sự đồng thuận, ủng hộ cao của các đơn vị sử dụng lao động, người lao động và Nhân dân trên địa bàn tỉnh./.