Ngày 01/11/2021, Trung tâm Công nghệ thông tin (CNTT) - Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam ban hành Công văn số 2191/CNTT-PM về việc thay đổi hình thức nhận thông báo, mã xác thực (OTP) khi giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Theo đó, Trung tâm CNTT điều chỉnh Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID để thay đổi hình thức nhận thông báo, OTP khi người dân thực hiện giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan BHXH, thời gian bắt đầu thực hiện từ ngày 29/10/2021, các tin nhắn chuyển sang gửi qua email bao gồm:

          - Thông báo nộp thành công hồ sơ đăng ký giao dịch điện tử cá nhân (gồm cả đăng ký cho con).

          - Thông báo tài khoản, mật khẩu khi cơ quan BHXH phê duyệt hồ sơ đăng ký tài khoản giao dịch điện tử.

          - Thông báo mã xác thực (OTP).

          - Thông báo nộp thành công hồ sơ điều chỉnh thông tin cá nhân.

          - Thông báo cho đơn vị/cá nhân khi nộp hồ sơ giao dịch điện tử và khi cơ quan BHXH giải quyết xong.

          * Trường hợp người chưa có thông tin email khi đăng ký giao dịch điện tử, việc bổ sung email để nhận thông báo, OTP khi thực hiện giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, cách thức thực hiện như sau:

          Bước 1. Truy cập vào đường dẫn: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn chọn nút Đăng nhập để tiến hành đăng nhập bằng tài khoản VssID của mình.

 Bước 2. Đăng nhập thành công, bạn nhấn vào biểu tượng Tài khoản > Thông tin tài khoản.

Bước 3. Tại đây bạn nhấn vào biểu tượng (hình sau) để thêm hoặc sửa địa chỉ email của mình. Sau đó bạn nhập mã kiểm tra và ghi nhận. BHXH sẽ duyệt hồ sơ thay đổi của bạn. Hệ thống sẽ báo thay đổi thành công.