Nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong giao dịch thủ tục hành chính tại huyện, ngày 16/11/2021, Chủ tịch UBND huyện Cù Lao Dung ban hành Công văn số 2886/UBND-NV về việc triển khai ứng dụng Zalo trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Bộ phận Một cửa huyện.

Kênh thông tin ứng dụng Zalo có tên OA (Official Account) là: Một cửa huyện Cù Lao Dung. Các dịch vụ triển khai trên ứng dụng Zalo bao gồm: nộp hồ sơ trực tuyến; tuyên truyền, hướng dẫn về thủ tục hành chính; tra cứu thông tin và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; thông tin về Công dịch vụ công tỉnh Sóc Trăng, Cổng thông tin điện tử huyện Cù Lao Dung; số điện thoại của Bộ phận Một cửa huyện.

Để sử dụng ứng dụng, các tổ chức, cá nhân thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo, tìm kiếm trang Zalo

“Một cửa huyện Cù Lao Dung” hoặc quét mã QR 

của trang Zalo “Một cửa huyện Cù Lao Dung” như ảnh bên:

Bước 2: Nhấn nút “Quan tâm” trang Zalo “Một cửa huyện Cù Lao Dung” như hình dưới:

Nội dung trên đã được triển khai kịp thời đến tất cả cơ quan, ban ngành, đoàn thể huyện, UBND các xã, thị trấn để tuyên truyền, phổ biến sâu rộng đến cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên và nhân dân biết để chủ động, tích cực phối hợp thực hiện. Để giúp người dân tiếp cận nhanh với thông tin mới này, địa phương đã niêm yết Công văn số 2886/UBND-NV ngày 16/11/2021 của Chủ tịch UBND huyện và mã QR của Trang “Một cửa huyện Cù Lao Dung” tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã; đăng tải trên Cổng thông tin điện tử huyện.

Chủ tịch UBND huyện giao Văn phòng HĐND và UBND huyện chỉ đạo Bộ phận Một cửa huyện phối hợp với Phòng Nội vụ quản trị, vận hành Kênh thông tin của huyện trên ứng dụng Zalo, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt; tổ chức tuyên truyền và hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ đã triển khai qua ứng dụng Zalo. Định kỳ báo cáo Chủ tịch UBND huyện kết quả thực hiện, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của kênh Zalo.