Sở Giao thông vận tải tỉnh Sóc Trăng (Sở GTVT) đã và đang đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong năm 2023, Sở đã triển khai nhiều giải pháp CCHC, trong đó tập trung vào việc đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng đội ngũ công chức có phẩm chất, năng lực đáp ứng yêu cầu CCHC.

Để đơn giản hóa TTHC, Sở GTVT đã thực hiện rà soát, cắt giảm 100% thủ tục hành chính không còn phù hợp. Đồng thời, Sở GTVT đã ban hành nhiều văn bản hướng dẫn thực hiện TTHC một cách minh bạch, dễ hiểu. Nhờ đó, thời gian giải quyết TTHC đã được rút ngắn đáng kể.

Người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính của Sở GTVT tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, Sở GTVT đã triển khai nhiều dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. Hiện nay, Sở GTVT đã cung cấp 65/119 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 43 DVCTT một phần và 22 DVCTT toàn trình.

Ngoài ra, Sở GTVT cung cấp đường dây nóng, phối hợp với các đơn vị liên quan để hướng dẫn cũng như khuyến khích người dân thực hiện DVCTT toàn trình, đặc biệt là thủ tục “ Đổi Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp”.

Trong tháng 8/2023, Sở GTVT đã tiến hành tập huấn cho 26 nhân viên Bưu điện tỉnh cùng các công chức công tác tại Trung Tâm Phục vụ hành chính về “ Dịch vụ công Đổi Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp (DVCTT toàn trình) lên Cổng dịch vụ Công Quốc gia”, tạo mạng lưới tư vấn viên hướng dẫn người dân làm thủ tục tại xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh.

Sở Giao thông vận tải tập huấn cho nhân viên Bưu điện tỉnh, công chức tại Trung Tâm Phục vụ hành chính về cấp đổi GPLX mức độ 4.

Để triển khai việc Chuyển đổi số được hiệu quả, Sở GTVT đã thành lập Tổ công tác triển khai Đề án 06 tại Quyết định số 71/QĐ-SGTVT ngày 14/6/2023. Tổ có nhiệm vụ đôn đốc, theo dõi tình hình thực hiện Đề án 06 tại Sở GTVT đồng thời báo cáo mỗi tuần đến Ban Giám đốc của Sở GTVT cũng như cơ quan thường trực triển khai Đề án 06 của tỉnh.

Xây dựng đội ngũ công chức có phẩm chất, năng lực đáp ứng yêu cầu CCHC, Sở GTVT đã tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng về CCHC cho công chức. Đồng thời, sở đã xây dựng quy chế đánh giá công chức theo kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC.

Nhờ những giải pháp CCHC, Sở GTVT đã được người dân và doanh nghiệp đánh giá cao về chất lượng phục vụ. Trong năm 2023, sở tiếp tục đẩy mạnh CCHC, phấn đấu trở thành một trong những sở ngành có chất lượng CCHC tốt nhất trong tỉnh.

Công tác CCHC của Sở GTVT đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.