Tỉnh Sóc Trăng là một trong những đơn vị tiên phong trong việc đưa hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 vào áp dụng tại các cơ quan quản lý hành chính nhà nước. Từ thời gian đầu áp dụng thí điểm tại 04 cơ quan quản lý hành chính nhà nước cấp tỉnh vào năm 2028, qua quá trình triển khai, rút kinh nghiệm, Sở Khọc và Công nghệ đã tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn  TCVN ISO 9001 vào hoạt động của tất cả các cơ quan quản lý hành chính nhà nước cấp tỉnh (bao gồm Chi cục trực thuộc các Sở), Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và 100% Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

Qua gần 15 năm áp dụng, cùng với chủ trương chuyển đổi số của Đảng và Nhà nước; năm 2022, Sở Khoa học và Công nghệ đã tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 từ phiên bản giấy sang môi trường điện tử ở 03 đơn vị, đến năm 2023 tiếp tục triển khai đến 39 đơn vị, nâng tổng số cơ quan, đơn vị áp dụng lên 42 (19 Sở, 12 Chi cục và 11 Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố).

Phần mềm ISO điện tử tỉnh Sóc Trăng do Trung tâm Công nghệ phần mềm - Trường Đại học Cần Thơ thực hiện, có địa chỉ https://iso.soctrang.gov.vn. Phần mềm gồm các nội dung: Danh mục hệ thống tài liệu bắt buộc theo ISO; Tổng hợp số liệu về tình hình giải hồ sơ theo thủ tục hành chính; Kết quả thực hiện công việc nội bộ; Nội dung khác mà cơ quan đã công bố ban hành; Báo cáo bộ tiêu chí chấm điểm ISO. Hiện nay, phần mềm ISO điện tử được liên thông với hệ thống quản lý và điều hành văn bản của các đơn vị.

Ông Nguyễn Thành Duy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Sóc Trăng và Lãnh đạo Trung tâm Công nghệ Phần mềm - Trường Đại học Cần Thơ thực hiện nghi thức vận hành chính thức phần mềm ISO điện tử

Ngoài việc chuyển qua môi trường điện tử, việc triển khai phần mềm ISO điện tử sẽ giúp hoạt động kiểm tra, đánh giá việc duy trì, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của các cơ quan, đơn vị được chính xác, đúng quy định, đúng số liệu, có tài liệu minh chứng rõ ràng; công tác duy trì, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hàng năm tại các cơ quan, đơn vị được đơn giản, gọn nhẹ; tiết kiệm được nguồn lực, thời gian, công sức, chi phí cho hoạt động ISO. Đồng thời, góp phần thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu, nội dung chuyển đổi số, góp phần cải cách hành chính của tỉnh.

Giao diện phần mềm ISO điện tử tỉnh Sóc Trăng