Sáng ngày 02/4/2024 Ông Huỳnh Ngọc Nhã, Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chủ trì cuộc họp bàn giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính (CCHC) cũng như thực hiện đề án đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, áp dụng tiêu chuẩn ISO năm 2024. Tham dự cuộc họp có Thủ trưởng các đơn vị và lãnh đạo các Phòng thuộc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.

Ngày 08/01/2024, Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng đã công bố chỉ số CCHC và chỉ số đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2023 (Quyết định số 25/QĐ-UBND). Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đạt 72,6 điểm, chỉ số CCHC đạt 77,65%, xếp hạng 11/19. So với năm 2022, chỉ số CCHC giảm 5,06 điểm và giảm 03 bậc.

Tại cuộc họp, bà Lê Thị Kim Nhung, Phó Chánh Văn Phòng đã báo cáo, đánh giá cụ thể ưu điểm, hạn chế, từng chỉ tiêu không đạt điểm hoặc chưa đạt điểm tối đa trong năm 2023. Một số nội dung có chỉ số giảm mạnh, như: lĩnh vực hiện đại hóa nền hành chính Nhà nước giảm 7,13%, cải cách tổ chức bộ máy hành chính giảm 9,79%, cải cách tài chính công giảm 19,29%, đặc biệt đối với lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính giảm đến 34,72% so với năm 2022.

Về thực hiện việc đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đơn vị cũng thẳng thắn chỉ rõ những hạn chế, tồn tại, cụ thể là năm 2023, còn tình trạng tiếp nhận hồ sơ không thông qua Bộ phận một cửa (02 hồ sơ); trả kết quả trên hệ thống bị trễ hạn (02 hồ sơ); 05 hồ sơ yêu cầu nhiều lần; một đơn vị chưa thực hiện ký số hoặc số hóa kết quả giải quyết TTHC. Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến chưa đạt yêu cầu đề ra.

Trên cơ sở đó, các đại biểu đã tập trung thảo luận, trao đổi và đề xuất những giải pháp mới nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính trong năm 2024 và những năm tiếp theo.

Hình ảnh: Quang cảnh cuộc họp

Phát biểu kết luận cuộc họp, Ông Huỳnh Ngọc Nhã, Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đánh giá chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của Sở giảm mạnh cần nghiên cứu xem xét lại, vì đa phần các chỉ tiêu giảm là do các đơn vị chủ quan, không quyết tâm quyết liệt thực hiện nhiệm vụ. Ông đề nghị trong năm 2024, Thủ trưởng các đơn vị và các Phòng nghiêm túc kiểm điểm những hạn chế, tồn tại, tiêu chí đạt điểm thấp của các bộ chỉ số; tổ chức quán triệt đến từng công chức, viên chức thực hiện tốt phương châm 05 biết gồm “biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn”, 3 thể hiện gồm “tôn trọng trong quan hệ giao tiếp; văn minh, lịch sự, văn hóa trong giao tiếp; gần gũi, trách nhiệm, giải quyết công việc nhanh chóng”; đảm bảo 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được trả trước hạn và được số hóa; tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền cũng như tham gia các cuộc thi CCHC. Giao Văn phòng Sở tham mưu xây dựng Kế hoạch kiểm tra công vụ, kịp thời chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính và tiếp tục ban hành văn bản chỉ đạo, điều hành công tác CCHC; tổ chức kiểm điểm những cán bộ, công chức, viên chức có biểu hiện né tránh, đùn đẩy, sợ trách nhiệm, không dám làm, giải quyết công việc chậm, yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp thành phần hồ sơ trái quy định, tiêu cực, phiền hà./.