Sáng ngày 15/5/2024, Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng tổ chức Hội nghị “Thúc đẩy, nâng cao thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh” do đồng chí Huỳnh Thị Diễm Ngọc, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì Hội nghị, cùng dự có các đồng chí là đại diện các Sở, ban ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố; Trung tâm Công nghệ Phần mềm, Trường Đại học Cần Thơ và một số doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Tại cuộc họp, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông báo cáo thực trạng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn để đánh giá kết quả đã đạt được cũng như những hạn chế, khó khăn, nguyên nhân đồng thời đề ra giải pháp cho thời gian tới gồm 06 nội dung chính: Tình hình tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến; tình hình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tình hình thanh toán trực tuyến; tình hình kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với Cổng dịch vụ công quốc gia; tình hình kết nối các cơ sở dữ liệu khác của các Bộ, ngành và kết quả đánh giá chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đồng thời Sở Thông tin và Truyền thông cũng đánh giá kết quả nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh để nhấn mạnh và làm rõ các tính năng mà hệ thống đã thực hiện được, cũng như đáp ứng cho nhu cầu của Văn phòng Chính phủ đã đề ra.

Quang cảnh cuộc họp

Qua đó, các đơn vị đã có ý kiến tham luận, thảo luận để giúp Hội nghị làm rõ, giải quyết một số vấn đề còn khó khăn, vướng mắc. Trên cơ sở đó, đồng chí Huỳnh Thị Diễm Ngọc có ý kiến kết luận tại Hội nghị như sau:

- Các Sở, ban ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố khẩn trương rà soát, tham mưu trình Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành danh mục thành phần hồ sơ số hóa tại đơn vị; Đăng ký tài khoản khai thác chỉ số đánh giá phục vụ người dân và doanh nghiệp tại Cổng dịch vụ công quốc gia; Triển khai cung cấp, thực hiện dịch vụ công trực tuyến đúng quy định, thực chất, không làm thay, tạo thêm áp lực cho công chức, viên chức tại bộ phận một cửa các cấp đồng thời đánh giá mức độ hoàn thành công việc của công chức, viên chức trong việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

- Sở Thông tin và Truyền thông đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức để nâng cao nhận thức đến người dân và doanh nghiệp; Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tham mưu các giải pháp cụ thể để cải thiện những tiêu chí còn thấp điểm trong kết quả đánh giá phục vụ người dân và doanh nghiệp, các giải pháp để phát huy tốt hơn đối với các tiêu chí đã đạt được kết quả khá tốt trong thời gian qua; Nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đáp ứng yêu cầu công việc và các quy định của Chính phủ và Văn phòng Chính phủ; Hoàn thiện quy trình số hóa để các đơn vị áp dụng thống nhất đồng bộ trên quy mô toàn tỉnh.

- Văn phòng UBND tỉnh phối hợp chặt chẽ với Sở Thông tin và Truyền thông và các Sở, ban ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố tham mưu trình các văn bản có liên quan đến các nội dung về dịch vụ công trực tuyến, số hóa, thanh toán trực tuyến,…; Theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện nhiệm vụ có liên quan về thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.

- Các doanh nghiệp: Tiếp tục hỗ trợ UBND tỉnh triển khai thực hiện các nhiệm vụ đã được Chính phủ, các Bộ ngành giao đặc biệt cải thiện điểm đối với kết quả đánh giá chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh nói riêng và nhiệm vụ chuyển đổi số nói chung.

Các cấp, các ngành cùng quyết tâm cao thực hiện tốt nhiệm vụ chuyển đổi số của tỉnh./.