Sau khi được thành lập, các tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn thị xã Ngã năm, trong đó nòng cốt là lực lượng đoàn viên, thanh niên đã tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công, tham gia thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực của đời sống xã hội, góp phần hiệu quả trong công tác giảm nghèo về thông tin. Từ khi thành lập đến nay, tổng số nhóm Zalo Tổ công nghệ số cộng đồng được thành lập 61/61 khóm, ấp với 459 thành viên; Tổ công nghệ số cộng đồng đã thực hiện tuyên truyền trên nhóm Zalo về chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước, của địa phương và của Trung ương đến người dân trong tháng 10/2024 được 1.008 lượt.

Với sự nhiệt tình, trách nhiệm, Tổ công nghệ số cộng đồng thị xã Ngã Năm đã hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; cách tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho những nhu cầu thiết yếu như: y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng- chống dịch bệnh… thông qua các nền tảng số. Tính đến thời điểm hiện nay, tỷ lệ hộ gia đình có sử dụng Smartphone trên địa bàn đạt trên 90%; Số thuê bao di động sử dụng điện thoại thông minh: 54.280. Tỷ lệ hộ gia đình tham gia nhóm Zalo Tổ công nghệ số cộng đồng tại khóm, ấp là 16.876/20.511 hộ; đạt tỷ lệ 82,28%. Tỷ lệ người từ đủ 14 tuổi trở lên có tài khoản định danh điện tử mức 2: 55.731, đạt 84,99%. Tỷ lệ dân số trưởng thành có điện thoại thông minh cài App “Công dân Sóc Trăng”: 25.053, đạt 38,21%.

Tổ chức, duy trì, phát huy hiệu quả, đẩy mạnh hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng (Tổ CNSCĐ) là một trong những nhiệm vụ, giải pháp phát triển lực lượng, nâng cao năng lực quản lý nhà nước và thực thi pháp luật cho đội ngũ nhân lực chuyển đổi số trên địa bàn Thị xã. Thời gian tới, Ban chỉ đạo chuyển đổi số Thị xã tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông, tuyên truyền cho người dân về lợi ích của việc sử dụng các nền tảng số, công nghệ số trong cuộc sống hằng ngày và tăng cường sử dụng các dịch vụ, tiện ích của chuyển đổi số; truyền thông, lan tỏa thông điệp, đưa tin các hoạt động của Tổ CNSCĐ./.